本文并非简单罗列一堆工具，因为这样你的脑袋依然是一堆浆糊，你不知道这些工具具体用在哪些地方，为什么要用，这对你的工作毫无帮助。

本文的宗旨是帮助你建立一个系统的工作流程图，你会知道系统的新媒体运营工作包括哪些环节，每个环节具体用到什么工具，帮助你建立起一个清晰的工作体系。

学习新媒体运营之后才明白，系统的新媒体运营工作应该包括五个环节，这五大环节分别是用户调查、内容制作、投放渠道、数据反馈和调整优化。

下面我们会对应这五个环节，分别列出需要的工具。也欢迎大家集思广益，提供你用过的好的工具。推荐大家收藏。

一

用户调查阶段

表单工具类

1、麦客表单

http://www.mikecrm.com/

一款轻量易用的表单和联系人管理工具，只需要简单几步就能做出一个调查表格，表单中心有近千个模板，可免费使用。

2、金数据

https://jinshuju.net/

一款免费的表单设计和数据收集工具，可用来设计表单、制作在线调查问卷、整理团队数据资料、获得产品反馈等，还针对微信营销开发了很多工具，如微信增强、在线收款、联系人管理等，还有签到、考试、抽奖、核销码等小应用，功能比较强大。

3、表单大师

展开全文

http://www.jsform.com/

一款在线数据收集、管理和分析工具，通过轻松的拖拽就可以制作出专业的表单。应用场景比较丰富，根据行业、功能、热点等设计了不同的模板，方便使用。

使用表单工具的重点在于问卷后的数据统计，通过数据反馈得出结论，为制作内容做准备。

二

内容制作阶段

图文排版类

秀米

https://xiumi.us/

排版编辑器，自然不用说，秀米是首选，模板样式、套装组合，应有尽有，直接套用，即使没有学过设计，也能做出专业的排版页面。

微信辅助类

1、新媒体管家

https://xmt.cn/index

本人尤其推崇的一个工具，基本上我的排版用这一个工具就够了。它是一个插件，首先要下载安装。使用时可以同时管理多个账号、多平台登录、一键采集微信文章等等。

2、壹伴

https://yiban.io/

也是一个插件，可以一键排版、多公众号管理、定时群发、一键图文转载、GIF动图一键上传等待，功能和新媒体管家差不多。

3、微小宝

http://www.wxb.com/

多平台管理软件，拥有强大的公众号数据分析功能，可以查看公众号排行榜、文章排行榜及行业数据分析。

配图网站

1、摄图网

http://699pic.com/

免费下载，资源强大。能搜索图片、矢量图、视频等，搜索分类很科学，能提供多种尺寸下载，图片质量上乘。

2、千图网

http://www.58pic.com/

内容强大，提供图片、素材、模板、背景图等下载，注意普通用户每天只能下载两次。

3、昵图网

http://www.nipic.com/

中国第一素材网站，图片基本都很大。下载需要用积分，积分可以用上传优质图片来换取。

再给大家介绍几个免费的国外高品质图片网站，重要的是他们都是“三无”图片下载网站：无版权、高清无码、无需翻墙！

4、Unsplash

https://unsplash.com/

一个坚持每天分享高清摄影图片的站点，几乎每天更新一张高质量的图片素材，图片都是真实的摄影，分辨率大,可以满足各种类型文章的需要，值得收藏。只支持英文搜图。

5、Pixabay

https://pixabay.com/

一个分享免费图片和视频的创意社区，以摄影为主，能搜索插画、矢量图、视频等，还能根据尺寸、图片方向、色系、类别等搜图。更重要的是，它是中文界面，支持中文搜索。个人推荐。

6、Foter

http://foter.com/

目前整合并收录了超过2.2亿免费素材图像资源，非常强大，页面设计简单明了，只有三个分类：商务，动物，自然。图片质量不错，只支持英文搜图。

其他图片推荐网站资源：

暴走漫画http://baozoumanhua.com/

视觉中国http://www.shijue.me/

堆糖网https://www.duitang.com/

花瓣网http://huaban.com/

二维码工具

1、草料二维码

https://cli.im/

据说是国内最大的一款在线二维码生成器，操作简单（看界面就知晓）、功能强大，生成的二维码有多种样式选择，还提供商用二维码解决方案，最重要的是免费使用。

2、第九工厂

http://www.9thws.com/

死磕艺术的二维码，设计感、视觉冲击力强。

H5制作

1、易企秀

http://www.eqxiu.com/

海量免费模板，可以轻松制作H5、海报等。

2、maka

http://maka.im/

免费H5页面、微场景、微信海报制作平台，无须PS即可轻松搞定电子邀请函、场景定制推广等。

3、创客贴

https://www.chuangkit.com/

简单易用的线上图形设计工具，提供丰富的图片、模板等素材，通过简单的拖拉拽操作，无需任何PS基础，即可轻松设计出自己想要的图片。

其他

人人秀https://www.rrxiu.net/

兔展http://www.rabbitpre.com/

云来http://www.liveapp.cn/

文字云

1、BlueMC词云

http://www.bluemc.cn/

国内网站，操作简单，直接导入文本可以生成词云图。支持中文和英文双语种分析，中文分词要比其他国产的工具强大很多，除了可以分析文本、excel之外，还支持分析社交账号（微信、微博等）。词云生成后可以在线调整关键词和词频大小。词云图和词频都支持导出。

2、Tagxedo

http://www.tagxedo.com/

国外网站，在业界的口碑很高，能做出很酷炫的词云，但是使用比较麻烦，需要翻墙。操作界面全英文。支持中文分词，但效果不太好。

文档写作和协作

1、石墨

https://shimo.im/

一款轻便、简洁的在线协作文档工具，PC端和移动端全覆盖，可以实现多人实时协作、实时保存、随便分享、划词讨论及云端存储功能。

2、有道云笔记

http://note.youdao.com/

提供了PC端、移动端、网页端等多端应用，可以随时随地对线上资料进行编辑、分享以及协同。界面简洁，支持笔记本重命名、移动、删除、添加标签等基本功能，还支持“开启阅读密码”，有效保护隐私。

3、百度脑图

http://naotu.baidu.com/

新手必备利器，不用安装软件，容易上手，方便储存，只要你拥有一个百度账号，你就能将思维导图保存在云端。但是只能在pc端使用。

其他

Xmind（需下载） http://www.xmindchina.net/

印象笔记 https://www.yinxiang.com/

动图制作

1、Soogif

http://soogif.com/compress

中文动图搜索平台，提供丰富的 GIF素材,动图素材，可以在线制作GIF。

2、小猪动图

http://www.piggif.com/

提供丰富的GIF素材、动图素材、动态图片、表情包下载。还可以进行GIF压缩，GIF剪裁，制作GIF图片和GIF水印，还能在线吧视频转为GIF。

3、Licecap

（软件，搜索下载）

一款短小精悍的视频转GIF制作软件，操作简单。录屏后生成的GIF文件较小，图片效果好，还支持在GIF里插入文字注释，但目前只支持英文。更多自媒体资料关注微信公众号：360众媒号

热点搜索

1、搜狗微信搜索

https://www.sogou.com/

强大的中文搜索引擎，提供专门针对微信和知乎的搜索，微信搜索支持微信公众号和文章搜索。

2、新媒体管家热点中心

https://article.xmt.cn/#/wechat

每日更新微信、百度、搜狗、知乎、头条等各大平台热点，如果你安装了新媒体管家，在你的微信公众平台首页就会多一个“热点事件”和“热点文章”，还会实时更新，这样你还怕错过热点吗？

3、百度指数

http://index.baidu.com/

基于百度海量搜索数据开发的一套集行业趋势研究、市场需求挖掘、受众定位、效果监测、竞争分析和品牌诊断于一体的系统化工具。可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模多多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民特征等。

资讯类

1、梅花网

http://www.meihua.info/

专注于营销专业领域，为用户提供营销资讯、资源、案例、活动等。

2、36氪

http://36kr.com/

提供创业资讯、科技新闻、投融资对接、股权投资、极速融资等创业服务的平台。

3、虎嗅网

https://www.huxiu.com/

专注于贡献原创、深度、犀利优质的商业资讯、围绕创新创业的观点剖析与交流。

其他

i黑马http://www.iheima.com/

企鹅智酷http://re.qq.com/

三

投放渠道阶段

营销推广类

1、微博粉丝通

http://tui.weibo.com/

基于微博的海量用户，把企业信息广泛传递给粉丝和潜在粉丝的营销产品。它会根据用户属性和社交关系将信息精准的投放给目标人群，同时"粉丝通"也具有普通微博的全部功能，如转发、评论、收藏等 。

2、百度竞价

http://e.baidu.com/

把企业的产品、服务等以关键词的形式在百度搜索引擎平台上作推广，是一种比较成熟的搜索引擎服务。

四

数据反馈阶段

数据分析类

1、百度统计

https://tongji.baidu.com/

这是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，提供流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务，帮助网站拥有者跟踪网站的真实流量，并优化网站的运营决策。

2、GA（Google analytics）

http://www.google.cn/analytics/

功能强大，比较准确，网站、APP都能用。他是一个外网，无法监测百度搜索相关数据。

3、Piwik

https://cn.piwik.org/

查看微观用户行为。拥有众多不同功能的插件，可以添加新的功能或是移除不需要的功能。

你可能会发现少了一个阶段，其实调整优化是根据数据反馈对以往工作内容的一个调优过程，前面说的工具都有可能用到，所以这个阶段没有推荐工具。

有同学表示工具有点多，不知道哪个最好。事实上哪个工具顺手要自己用过才知道，就像手机一样，用安卓的用不惯苹果，用苹果的看不上安卓，你能说清哪个最好用吗？不过是习惯而已。

当然，为了方便大家学习，我也将本文制作成了脑图。

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