为推进群众看病就医体验持续改善，构建和谐医患关系，聚力提升群众看病就医满意度。绥化市卫生健康委员会采取多项措施推进宣传工作助力提升群众就医满意度。

一、开展名院、名科、名医宣传报道，激励医护奋勇争先。加强宣传落实名院建设、名科创建、名医培育的举措，激励“治病救人”和“立德树人”兼修。宣传一批医德高尚、医术精湛、服务优质、群众认可的名医、名科、名院，以营造尊重人才、尊重知识的浓厚氛围，激励广大医务工作者岗位建功、岗位成才。

二、大力宣传医疗新技术、新设备引进，加强健康宣传力度。注重医疗新技术、新设备引进的相关宣传报道，对于引进临床人才、技术，填补医疗技术空白，提高医疗服务水平，提升医疗服务质量，为患者健康保驾护航等主题加大宣传力度。

三、开展“清廉医院”系列宣传报道。宣传医院建设廉洁文化；开展整治红包、回扣不良行为专项行动；对不合理收费、不合理用药等行为开展专项治理；广泛宣传“看病不求人”；严肃行业纪律，公布监督举报电话，与医护人员签订拒收红包协议书。

四、宣传抗疫典型人物事迹，提高群众认可度。通过媒体对新冠肺炎疫情防控中涌现出的冲锋在前、吃苦耐劳、无私奉献、可歌可泣的卫生健康典型人物事迹进行报道，增强群众对卫生健康工作的理解和支持，凝聚向上力量、弘扬时代精神，营造和谐医患关系氛围。

五、开展全面推行医院院务公开专项行动。遵循合法、真实、便民的原则，要求各医疗单位制定院务公开制度，及时、准确地公开院务信息，增加工作透明度，通过群众监督，参与意见建议，提升群众就医满意度。

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六、全力推进健康科普行动，提高群众健康意识。建立了常态化宣传工作制度，市广播电视台、绥化交通广播 采访健康科普专家制作系列专家访谈节目，播发防控知识和健康科普知识。在健康绥化微信公众号设置龙江健康新冠医疗服务小程序的链接，同时将常见的医疗卫生问题归纳整理，设置关键词自动回复，还设置了咨询问答模块，工作人员会在后台及时答复，做到方便群众，服务于民。

七、多维度协调配合，营造良好宣传氛围

建立覆盖到乡镇的卫生宣传工作群，扩大信息收集范围，扩展工作辐射面，提升宣传队伍能力，通过建设高质量的宣传媒介，取得对群众更好的舆论宣传效果。一是利用卫生健康主题日宣传。二是利用多种方式进行宣传。三是开展各类科普活动。四是开展健康场所建设。