企业信息化选择OA办公自动化系统实现高效办公是必然趋势，它可以大大提高企业的效率，节省成本，辅助提升企业的管理水平。但是如何进行选择，选择哪个品牌的产品和厂商的服务也成了一个难题。下面我们就相关问题进行分析：

一、企业OA系统选型应该关注哪些方面？

进行OA选型之前须做好整体的咨询和规划，适当关注企业后续增长和变化的业务需求，OA系统的功能、安全性、性能、稳定性、可扩展性，是否安装使用简单、方便维护，厂商服务水平、OA的技术与设计等是需要关注的内容。整体上我们可以遵循以下的原则：

1、功能是OA选型的核心之一，软件功能强大、使用简单、维护方便则易于推广使用。OA中核心的模块，如：权限系统、表单定制、工作流定义等是一个好的OA产品必备的基础功能。

2、如果OA使用人数比较多、数据量大，性能是需要重点考虑的方面。

3、如果企业使用的频率比较高，特别是在OA系统中集成了业务系统，日常办公离不开OA系统，则OA的稳定性显得更加重要。

4、如果企业发展处于成长期、后续的业务需求经常发生变化，则OA系统需拥有较强的可扩展性和二次开发能力，确保OA系统的生命力和软件的适应性。

5、OA系统的推广使用离不开OA厂商的支持与服务，特别是包含了二次开发的OA项目。

6、安全性是由综合的因素决定，包括OA软件自身、硬件服务器、网络安全，重要数据是否采用加密处理等。

7、适当的关注OA技术，技术+业务是OA的核心和灵魂，先进的技术和设计是OA软件系统的生命力之所在。先进的技术不一定能够构建好的OA系统，但落后的技术构建出来的一定是差的OA系统。一些表面上功能看起来差不多的OA软件，实际上差异是非常大的。

8、多方面对比软件的价格，影响OA办公系统价格的因素是多方面的，价格不是越高越好，选择合理性价比和适合自身需求的产品是关键，避免走进价格的误区。

二、如何把握OA系统需求？

OA选型需求是重中之重，所有的选型应该围绕企业滋生的需求进行，在进行需求规划的时候容易出现以下问题：

1、需求过于简单

不少中小企业用户对OA系统了解不深，提需求的时候往往过于简单，实际应用后发现OA系统作用不明显。

需求过于简单的导致两种结果，一是上的OA系统不能很好的解决实际问题，应用的效果不是很好；二是在后续实施过程中不断的增加和调整，给OA的实施带来困难。

2、需求过于泛化

有些项目负责人在需求确立阶段，给公司全体员工下达要求，要求每个人都把需求提出来，最后汇总，并要求软件提供商逐一实现。

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事实上，在这样泛化的需求下，项目负责人和软件供应商都将陷入无止境的开发-沟通-修改的困境中，因为迄今为止，没有任何一个管理软件能解决企业的所有问题，OA软件也不例外。

收集需求需站在公司和公司业务的角度进行分析，重点解决企业核心需要解决的问题。

3、需求缺乏个性化

不同行业的不同类型企业，不同区域的不同企业，同一企业处于不同发展阶段，不同管理者的管理思想不同，需求的个性化是客观存在的，有的只是暂时没有发现，需要OA选型的负责人结合企业自身的情况进行深入分析，结合自身管理特点的才能更好的发挥OA的效能。

4、需求完全依赖软件提供商

一种情况是缺乏相关经验，有些项目负责人干脆将需求交给软件提供商，另一种情况则是软件提供商越俎代庖，试图以需求引导最终销售，如：某些软件厂商过分夸大定制开发的风险，以此来遏制企业正常的个性化需求。企业对OA信息化需要有一定的认识深度，最好能够有专人负责。

承元软件建议OA选型立足于自身需求，一套OA产品不能简单解决所有的问题。

三、OA厂商非常多，不知道选择哪家？

目前市场上除了专业的OA厂商，还有ERP厂商，系统集成商，软件开发公司，甚至连做网站的都说自己能做OA，这些OA产品表面上看起来好像差不多，让企业在对厂商进行选择时无所适从。

1、选择OA厂商时需考察厂商产品的技术、功能、成功案例和用户满意度，技术团队的经验、服务水平等。

2、对比产品、服务与价格。

3、如果个性化需求比较多，需要进行二次开发，则需选择二次开发和扩展能力比较强的OA产品的厂商，代理商在这方面相对来说比较差。

4、关注厂商的服务模式和效果，如：厂商的软件是否支持远程服务，这样服务的质量和效率都比较高。

5、优先选择产品技术先进、稳定成熟的厂商，如果二次开发的个性化需求强劲则最好选择自主研发的厂商。

6、在选型前可以针对自己的需求，反复试用和体验，关注功能和自身的吻合程度，易用性和可维护性等。

四、不同OA厂商之间的价格差异大，不知道如何取舍

不同厂商OA产品，价格从几千元到几十万，表面上看功能都差不多，为什么在价格上会有这么大的差距呢？实际上目前国内OA厂商完全没有做到一家或几家独大的情况，所谓的知名品牌OA不见得就一定是技术先进，外表华丽但实施的成功率非常低。一方面是OA没有像其他管理软件那样形成标准，另外一方面主要是对OA的理解差异非常之大。

高价OA的原因主要有：

1、采用IBM的Lotus/Domino平台、微软的Exchange平台，价位比较高，所需的硬件要求也比较高，造成项目整体价位偏高。

2、一些OA提供商总希望通过更多的模块展现自己的能力，大量不实用的模块堆积无形中增加了OA系统软件的开发成本。

3、部分OA厂商为提升企业形象，媒体广告、线下营销活动等巨大支出也转嫁到OA产品本身，这也是OA产品高价的主要原因之一。

4、完全定制开发的项目型OA开发实施的周期长，人工成本比较高，价格一般比较高。

5、落后的技术导致服务成本的高企（这点在其他软件服务中也普遍存在，重视营销忽视产品的技术和升级）。

低价位OA的原因主要有：

1、asp和php语言开发的OA产品一般源代码是公开的，这也是这种OA产品在市面上存在大量盗版的原因，因而价格也比较便宜。

2、不能很好的提供和保障后续的维护和服务，二次开发和扩展能力弱，系统稳定性差，很多功能不够深入。

文章信息转载来源：http://www.chysoft.net/files/article_501.htm