信息化发展到今天，企业大量使用软件工具来支持流程的自动化，并帮助企业提高成本节约效率。但对于不懂技术的小型企业主来说，该如何找到这些软件呢？如何了解业务流程该用什么软件来支持？业务的哪些模块可以借助于工具呢？

使用软件有效地管理业务

现如今，软件几乎是小型企业绕不开的话题，因为对于小型企业来说很难在运营的各个方面都有人才来支持，这恰好是使用软件的好处。

没有财务人才？不用担心—使用财务软件；

挣扎于任务管理？不用担心—让项目管理软件来辅助支持；

让人头疼的工资绩效核算？不用担心—工资软件会给你清晰的算出金额。

小型企业运营相对繁杂，但你大可以通过相关软件来辅助支持；这样一来软件有助于企业管理者更加专注于高价值的工作，并帮助企业业务在关键领域保持兼容性。

根据业务需求选定软件

影响企业选择什么类型的软件有两个因素：业务规模、企业类型。

首先，一款产品不一定完全适用于小型企业，但可能一款产品中的某个特定的功能适合。同时，还需要查看不同软件所提供的付款方案，这样就不会为超出需要的功能付费。其次，企业所从事的行业会影响对软件的需求。但是，所有的企业都有通用的需求，比如工资、财务和通信，你可以为这些需求选购软件。但除此之外，可能会有一些重复性的工作，这些工作虽然无需花费过多精力但确实会浪费一些时间去处理。好在，可以通过软件自动化或简化任务，例如可以使用特定的行业软件，也可以应用通用工具。

使用软件工具的好处

适用于小型企业软件可以帮助企业简化运营流程，改善沟通，并在许多方面增加透明度：

质量和标准化

软件工具对业务进行标准化，以实现结果的一致性。这种可靠性通常是企业管理者所追求的，但在资源紧张的情况下很难实现，这就是绝大多数的小型企业所欠缺的。

节约时间

这是小型企业使用软件最大的好处之一。时间是一种宝贵的商品，像日常管理这类的事情经常让企业管理者分心。但幸运的是，商业管理软件在不同的领域都涉猎，所以你可以借助软件自动完成相关任务，把时间节约下来处理较重要的事情。

展开全文

监控关键绩效指标（KPIs）

如果不了解情况，就很难跟踪进度，所以对于进度，只能基于直觉而不是实际数据。软件有助于监控业务的关键领域，以提供有洞察力的信息，并为决策提供有力的数据依据。

优化运营效率

软件在某种程度上可以减少对劳动力的需求，简化流程，创造效率。同时，也在为企业节约开销。

缩短周转时间

员工完成工作的速度越快，留给客户的印象就越好。但是，软件并不是要求员工可以更快地完成工作，而是在短时间内完成重要的工作。

帮助小型企业提升效率的软件

工资软件

小企业主通常不是薪资方面的专家。如果企业没有专门的财务或管理人员，这项乏味的任务会占用你一天宝贵的时间。然而，小型企业的工资软件可以使工资发放变得容易。比起每隔几周就要在你的日记本上留出一整天的时间来计算工资，它可以帮助你在几分钟内完成所有的工资、绩效的任务。

时间跟踪软件

跟踪每项任务所花费的时间可以为企业的业务提供非常有价值的数据。企业可以确定哪类工作是业务的瓶颈，还可以了解完成工作的最佳和最差的表现，并跟踪项目以进行计费和报价。

项目管理软件

项目管理通常非常复杂，需要涉多个相关方、资源和人员。如果你同时有多个项目在进行中，那管理起来会相当麻烦，并考验你的精力。

项目管理软件是资源预订、任务分配和实时跟踪的中心枢纽。使用此类软件，项目经理可以监控多个工作，并根据手头的最新数据做出明智的决策。

客户关系管理软件（CRM）

客户关系管理软件是近年来非常受欢迎的软件之一，它可以记录所有客户的购买习惯，同时支持销售人员更好地为客户提供服务。

客户关系管理软件成为所有与客户沟通和监测参与度的大本营，有助于洞察客户关系，提高留存率并推动更多销售完成签单。

通信软件

有了通用的沟通渠道和一对一的消息传递，它比电子邮件更容易管理，使协作更容易、更吸引人。

支付交易软件

让交易监控更高效是商家的重要工作，但不一定很有趣。小型企业的支付交易软件可以自动开发票和付款，并在一个易读的仪表板上显示相关重要的信息，更容易对现金流进行跟踪。

销售和营销软件

销售和市场是企业业务的核心增长领域，至关重要的一点就是知道什么技术最适合企业的业务。软件可以为营销提供标准化的流程，对营销的关键节点进行优化，从而帮助企业更有效地发展业务。

因此

阅读到此，你可能对投资软件产生了极大的兴趣，但请稍等。。。

首先，你需要了解哪些工作是在日常工作中，重复性极大的任务。

其次，了解公司的构成，明确哪些方面你没有相关人才支持你完成任务。例如：财务、发票、人员绩效考核等。

这两类工作，可以使用相关软件来完成，这样就可以把人员从繁杂的任务中解放出来，从而在更关键的任务上投入更多的精力。更多关于软件推荐的问题，欢迎大家可以留言讨论。在此感谢您的阅读。直码科技，致力于为企业提供最适合的数字化技术。在销售数据、客户数据梳理，渠道整合管理等方面，有着多年实践。